— 预约热线—15612703055
网站首页
服务客户
当前位置:首页-服务客户
 

  售前、售中、售后服务体系及承诺

  1、 售前技术服务

  本公司 设有专门面向用户的工程、维修服务中心,技术中 心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:

  1) 用户技术咨询;

  2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;

  3) 提供用 户粉尘治理现场的建议性设计方案。

  2、售中的技术服务

  在前期 的建议性设计方案得到用户首肯及前期的商务接洽落实后,开始在 相应的合同原则下的用户服务。我们将 向用户提供完整的设计定型方案及施工方案,达到确保用户的设备、场况达标排放。

  在设备的现场安装、调试完成后,我们将 向用户提供相应的项目竣工报告。同时接 受用户及相关方面的检测验收。

  3、售后的技术服务

  1) 我公司对 售出产品实行三包,在三包期内,如出现 由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于 其它原因造成的问题,公司积 极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故 损失降低到最低程度。

  2) 重大设备的安装、调试,现场技 术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决 用户的各种问题。重点工 程派驻工地代表。

  3) 公司产品到达贵处后,技术人 员将负责协助指导安装,调试等工作。

  4) 积极配 合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时 向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

  5) 坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司 保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情 况下以最快的交通工具在32小时内赶到。

  6) 设备在 维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内 到达或者进行答复。

友情链接:    玩彩票官方大平台   038彩票官方版预测   千都彩票app   网易红彩可靠吗   玩彩票平台app下载